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회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인 정보보호 정책 동의 및 일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

주문하실 때에 입력해야 하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

회원가입을 안 하시더라도 비회원 자격으로 상품 구입할 수 있습니다.

주문 안내

상품 주문은 다음 단계로 이루어집니다.

 

- Step1: 상품 검색

- Step2: 장바구니에 담기

- Step3: 회원 ID 로그인 또는 비회원 주문

- Step4: 주문서 작성

- Step5: 결제방법 선택 및 결제

- Step6: 주문 성공 화면


비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호 및 비회원 주문 비밀번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

비회원 주문번호 확인이 필요할 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다. , 비회원 주문 비밀번호는 분실 시 확인 불가합니다.

회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

[무통장 입금]

주문 시 입력한 입금자명과 주문금액이 동일해야 자동 입금 확인됩니다.

입금자명 또는 금액이 동일하지 않을 경우, 주문 후 24시간 이내로 입금 확인이 되지 않는 경우엔 주문이 자동 취소됩니다.

입금 계좌 안내 : 신한은행 100-030-375974 ()대성컨템포러리

 

[현금 영수증]

고객센터/ Q&A 게시판/ 카카오톡 플러스친구 상담을 통해 요청해주시면 발급 도와드립니다.

 

[카드 결제]

고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수 있습니다.

확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.   

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 70,000 미만일 때 배송비 KRW 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    - 상품 특성 및 배송지에 따라 배송 유형 및 소요 기간이 달라집니다.
    - 공휴일 및 휴일은 배송이 불가합니다.
    - 이벤트 기간 내 주문 및 일부 주문 제작 상품의 경우 기본 배송기간 이상 소요됩니다.
    - 공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
    - 품절된 상품은 구매 고객에 한해 개별 연락드립니다.

교환/반품안내

[교환 및 반품이 가능한 경우]

단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환반품 가능하며 교환반품 배송비는 고객님 부담입니다.

 

불량, 오배송 등 표시 · 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 비록 소비자의 귀책사유로 재화 등의 멸실 · 훼손, 가치 감소 등이 있어도 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환 반품 가능합니다. , 착용 여부에 한해서 공급가의 100% 환급이 불가할 수 있습니다. 동일 상품 교환 및 반품에 한해 CHEE’U에서 배송비를 부담하며, 색상, 사이즈 등 옵션 변경 시 배송비 고객님 부담입니다.

 

[교환 및 반품이 불가능한 경우]

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 청약철회에 의거하여 다음의 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

 

1. 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청이 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우(불량상품 제외)

2. 소비자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외함)

3. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

(향수 냄새, 섬유탈취제, 화장품, 인위적인 수선이나 세탁을 한 경우, 라벨 또는 Tag을 제거한 경우 등)

4. 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우 (세트 상품, 의류 부착 액세서리, 사은품 등)

5. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

6. 소비자의 요청에 의해 개별 주문 생산되는 재화(맞춤 제작 등) 등 청약철회 시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우

7. 대량생산 시 발생할 수 있는 미흡한 마감처리 (실밥, 본드 자국, 박음질, 초크자국, 구김 등)인 경우

 

[교환 및 반품 방법]

교환 반품 가능 기간 이내에 CHEE’U 고객센터 접수 후 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다.(고객센터로 미 접수 후 일방적으로 보내주신 경우엔 별도의 확인이 불가할 수 있습니다.)

RETURN ADDRESS : 서울시 강남구 도산대로85길 17(청담동) 치유의 옷장


[품질보증 기준]

- 본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급 주의 사항과 세탁 방법을 필히 확인해 주시기 바랍니다.

- 소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다.

- 교환 및 반품을 원하시는 경우 교환 및 반품 안내를 참조하시기 바랍니다.

환불안내


전 취소/ 교환 / 배송정보 수정 등은 마이페이지에서 임의 변경이 불가하오니 17시 이전으로(17시 이후 주문 건은 익일 17시 이전) 고객센터/ Q&A 게시판 / 카카오톡 상담 통해 문의하시기 바랍니다.

발송 완료 후 취소 및 변경 불가합니다.

 

[무통장 입금]

환불받을 계좌번호, 은행명, 예금주명을 고객센터/ Q&A 게시판 / 카카오톡으로 전달 부탁드립니다.

 

[카드 취소]

환불 시 취소/반품 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.

 

[적립금 환불]

적립금으로 대금의 환급을 받은 경우 추후 환불 수단 변경은 불가합니다.

기타안내

[청담동 부티끄 매장 안내]
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